Annuleringsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30-04-2026
Bij de club houden we het simpel. De meeste van onze sessies en toernooien hebben een beperkt aantal plaatsen, dus een duidelijk beleid helpt ons om evenementen soepel te laten verlopen en de kansen eerlijk te houden voor iedereen die zich inschrijft.
Hoe reserveringen en betalingen werken
Alle sessies en toernooien moeten van tevoren worden gereserveerd via onze website of bij de receptie.
De betaling wordt ter plaatse bij de receptie afgehandeld nadat je hebt ingecheckt — contant of met een kaart, wat je maar het beste uitkomt.
Er worden pas kosten in rekening gebracht zodra je plek op de dag van de sessie is bevestigd.
Je reservering annuleren
We snappen het — plannen kunnen veranderen. Als je er niet bij kunt zijn, laat het ons dan op tijd weten.
Gratis annuleren tot 24 uur voordat de sessie of het toernooi begint.
Je kunt annuleren door:
te reageren op je bevestigingsmail, of
de club rechtstreeks te bellen of een bericht te sturen, of
te annuleren via je account op onze website.
Geen kosten, geen vragen — zolang je binnen de 24 uur blijft.
Late annuleringen & no-shows
Omdat het aantal plaatsen beperkt is en we vaak een wachtlijst hebben, kosten last-minute afzeggingen ons (en andere spelers) een plek.
Late annulering = minder dan 24 uur voor de sessie.
No-show = geboekt maar niet komen opdagen, zonder dit te melden.
Wat gebeurt er als dit blijft gebeuren:
Na twee no-shows of late annuleringen kan je toegang tot het reserveringssysteem voor een korte periode worden beperkt.
Voor toernooien waarbij het inschrijfgeld vooraf is betaald, worden late annuleringen en no-shows niet terugbetaald.
Herhaalde gevallen kunnen ertoe leiden dat voor toekomstige reserveringen vooruitbetaling vereist is.
We zijn redelijk als het om echte noodsituaties gaat — neem gewoon contact op en we zoeken er samen een oplossing voor.
Wanneer de club een evenement annuleert
Soms moeten we zelf annuleren — te weinig aanmeldingen, een gastheer die ziek wordt, problemen met de locatie, dat soort dingen. Als dat gebeurt, heb je twee opties:
Verplaats je naar een andere beschikbare sessie of toernooi zonder extra kosten, of
Krijg een volledige terugbetaling van alles wat je al hebt betaald.
We zullen je altijd per e-mail of telefoon op de hoogte brengen zodra we het weten.
Wanneer restituties van toepassing zijn
Voor alle duidelijkheid: restituties worden alleen uitgekeerd in de volgende situaties:
De club annuleert het evenement.
Het evenement wordt verplaatst naar een datum die voor jou niet schikt.
Er is per ongeluk een bedrag in rekening gebracht (dat gebeurt wel eens — laat het ons weten en we lossen het snel op).
Restituties worden teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 5–10 werkdagen.
Er wordt geen restitutie verleend voor:
Late annuleringen (binnen 24 uur voor aanvang van de sessie).
No-shows.
Vroegtijdig verlaten van een evenement of gedeeltelijke aanwezigheid.